fuj9 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে fuj9 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে fuj9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে — https://fuj9.bet ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা সহ। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

fuj9 অত্যন্ত যত্ন ও স্বচ্ছতার সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি একটি নিরাপদ, সম্মতিপূর্ণ এবং আনন্দদায়ক বেটিং ও ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। এই নীতি সহজ ইংরেজিতে লেখা হয়েছে যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আপনার ডেটার কী হয়।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

fuj9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন সময়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলটি আমাদের সংগ্রহ করা প্রধান ডেটার বিভাগগুলি, আমরা কোন পরিস্থিতিতে সেগুলি সংগ্রহ করি এবং এটি করার আমাদের আইনগত ভিত্তি সংক্ষেপ করে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

fuj9 নির্দিষ্ট, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এটি সংগ্রহের কারণের সাথে সামঞ্জস্যহীন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের প্রাথমিক ব্যবহারগুলি নিম্নরূপ:

• আপনার fuj9 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, নিরাপদ এবং সম্মতিপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় যাচাই করা সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মে আপনি যে গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং গ্রাহক সাপোর্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন তা সরবরাহ করতে, সমস্ত বাংলাদেশি মোবাইল নেটওয়ার্কে একটি মসৃণ এবং প্রতিক্রিয়াশীল অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, নিষিদ্ধ আচরণ এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে, আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা সহ।
• fuj9-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি পরিচালনা ও কার্যকর করতে, সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণগুলির জন্য পর্যবেক্ষণ এবং ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা সহ।
• আপনাকে জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের অনুমোদন, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং — আপনি অপ্ট-ইন করলে — বোনাস ও নতুন গেম লঞ্চ সম্পর্কে প্রমোশনাল বার্তার মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে।

fuj9 মানবিক তত্ত্বাবধান ছাড়া উল্লেখযোগ্য আইনগত বা একইভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। যেখানে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, প্রাথমিক জালিয়াতি স্কোরিং), পদক্ষেপ নেওয়ার আগে একজন মানব এজেন্ট দ্বারা উপাদানগত পরিণতিসম্পন্ন সিদ্ধান্তগুলি পর্যালোচনা করা হয়।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

fuj9 শুধুমাত্র একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি থাকলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে প্রধান আইনগত ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• সম্মতি — প্রত্যক্ষ মার্কেটিং যোগাযোগ এবং অ-প্রয়োজনীয় কুকির ব্যবহারের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্ট, ইতিবাচক সম্মতি প্রদান করেছেন যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

fuj9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য বাংলাদেশি মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আপনার পক্ষে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেফারেন্স ডেটা পান।
• গেম স্টুডিও এবং প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী — তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) গেম চালু করার জন্য প্রয়োজনীয় একটি সেশন টোকেন এবং ব্যবহারকারী ID পেতে পারে। তারা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য পায় না।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সম্মতি অংশীদার — বিশেষজ্ঞ জালিয়াতি-সনাক্তকরণ এবং KYC পরিষেবাগুলি আমাদের পক্ষে ব্যবহারকারীদের যাচাই করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পরিচয় ও প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র fuj9 দ্বারা নির্দেশিত হিসাবে ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — fuj9 আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা একটি বৈধ আইনি আদেশ অনুযায়ী বাংলাদেশে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fuj9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা তিনটি বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন এবং নিরাপত্তা কুকি অন্তর্ভুক্ত। মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি — আপনার ভাষার পছন্দ, দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে নির্দিষ্ট প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয় যাতে আমরা নেভিগেশন, লোড টাইম এবং গেম আবিষ্কার উন্নত করতে পারি। অ্যানালিটিক্স ডেটা একত্রিত এবং ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কার্যকরী কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে, সংরক্ষিত পছন্দ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস হারানো সহ।

৭. ডেটা ধারণ

fuj9 কেবলমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট ডেটা — পরিচয়, যোগাযোগ, আর্থিক এবং ব্যবহারের তথ্য সহ — আপনার অ্যাকাউন্টের আজীবন এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। প্রযুক্তিগত এবং সেশন ডেটা সংগ্রহের তারিখ থেকে 12 মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, fuj9 এটি নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলে বা বেনামী করে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না হতে পারে। যেখানে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা সম্ভব নয় (উদাহরণস্বরূপ, কারণ ডেটা ব্যাকআপ আর্কাইভে সংরক্ষিত), fuj9 মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত ডেটাকে আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে আলাদা করে রাখে।

৮. আপনার অধিকার

fuj9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় fuj9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা 7 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব। আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো চার্জ নেই এবং আমরা কোনো অনুরোধকে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার ভিত্তি হিসাবে বিবেচনা করব না।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকারগুলি শর্ত ও ব্যতিক্রমের অধীন। উদাহরণস্বরূপ, মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য নয় যেখানে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজনীয় (যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং)। যেখানে fuj9 সম্পূর্ণভাবে একটি অনুরোধ মেনে চলতে পারে না, আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব এবং আপনার জন্য উপলব্ধ যেকোনো বিকল্প পদক্ষেপ সম্পর্কে পরামর্শ দেব।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

fuj9 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে যথাযথ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ।

fuj9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, কোনো সিস্টেম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, fuj9 অনুচিত বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং ঘটনাটি ধারণ ও তদন্ত করতে তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

১০. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

fuj9 প্ল্যাটফর্ম নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি একীভূত করে, যার মধ্যে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো স্টুডিওর গেম কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত। যখন আপনি এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, সেই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। fuj9 তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়, সেই পক্ষগুলি fuj9 ডেটা প্রসেসর হিসাবে গ্রহণ করা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার বাইরে।

fuj9 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। যেখানে fuj9 ভবিষ্যতে বাহ্যিক পরিষেবার সাথে ইন্টিগ্রেশন প্রবর্তন করে, এই নীতি আপডেট করা হবে এবং ব্যবহারকারীদের যেকোনো উপাদানগত পরিবর্তনের আগে অবহিত করা হবে।

১১. নাবালকরা

fuj9 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। fuj9 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একটি নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা fuj9-কে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইকরণের পরে, fuj9 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে।

১২. এই নীতিতে পরিবর্তন

fuj9 সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করব এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা ব্যবহার করব। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে fuj9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি একটি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান বা একটি গোপনীয়তা উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে fuj9 ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান গোপনীয় হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা 7 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]